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CitizenM Rome review : looks like a Moxy/Motto/ALoft (with zero humanity)

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CitizenM Rome : ressemble à un Moxy/Motto/ALoft (avec zéro humanité)

CitizenM est une marque hôtelière d'origine néerlandaise qui compte 36 établissements dans le monde et ce [...].

CitizenM Rome review : looks like a Moxy/Motto/ALoft (with zero humanity)
par leflyer
28 novembre 2025
  • Marriott
  • citoyenM

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CitizenM est une enseigne hôtelière née aux Pays-Basavec 36 installations dans le monde et celle de Rome est la seule (pour l'instant) en Italie.

Dans cet article :

    Cependant, lorsque Marriott a annoncé au début de l'année qu'il reprenait les installations, le concept et la marque, j'ai pensé : "Qu'est-ce qu'ils en feront s'ils ont déjà Moxy et Aloft ?.

    La tendance des hôtels essentiels et design

    Je pense qu'il est évident que je suis un fan de Moxy.plus de 140 installations dans le monde entier et j'ai Je crois que j'ai déjà examiné près de 20 d'entre eux. et sont les signes que j'utilise le plus souvent lors de mes voyages.

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    CitizenM est né avec la même philosophieIl s'agit d'un environnement ludique, de zones sociales où les gens travaillent, mangent, jouent, dansent, et de pièces essentielles (c'est-à-dire petites). Considérant donc que l'Aloft by Sheraton fait également partie du portefeuille de Marriott, l'achat, à mon avis, a été motivé par le désir d'éviter qu'il ne passe à la concurrenceplutôt que d'un réel besoin de couvrir une niche différente.

    Localisation

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    J'étais persuadé que j'allais dormir sur l'île de Tiber. et au lieu de cela, j'ai fini par être victime comme à New York, lorsque vous réservez votre hôtel à Times Square et que vous êtes à 10 pâtés de maisons de la place des lumières. Ici, vous êtes sur le Lungotevere, l'hôtel fait face à l'île, il n'est pas à l'intérieur de l'île.

    Enregistrement

    Si un bon jour se lève, ce n'était pas un bon jour. Au Moxy, l'enregistrement se fait au comptoir du bar, à l'Alofts à la réception traditionnelle, ici c'est l'auto-enregistrement, mais de la pire des façons.

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    La table à tablette, une solution similaire à celle du Radisson Red, est le seul moyen d'obtenir la clé de la chambre. Cela m'a également rappelé le système utilisé à l'hôtel Villa Fontaine à Haneda, au Japon.mais le fait est que si vous faites quelque chose comme ça, la technologie doit être simple et infaillible.

    Les documents actuels contiennent toutes les données biométriques et peuvent être lus par les machines, alors qu'ici, il faut les photographier. Ils ne lisent pas les données des documents, mais vous devez les taper. Vous entrez la commune de naissance et le système vous indique la province, mais vous devez également taper la province. L'humanité n'existe pas ou presque pasl'intégration avec Bonvoy n'est pas claire. Vous avez le choix entre 500 points bonus ou 10$ à utiliser dans l'établissement, mais qui ne peuvent pas être utilisés pour réduire le coût du petit-déjeuner de 16,5 €.

    Cependant, ma clé/étiquette de bagage a fini par arriver à destination.

    Il va sans dire qu'à la caisse, tout est répété, salvo ne voit donc pas la facture dans le tiroir fiscal et de devoir contacter l'hôtel pour le faire rééditer.

    La salle

    Je dirais que le qualifier de petit est réducteurJe ne pense pas avoir jamais séjourné dans une chambre aussi petite dans un hôtel de chaîne.

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    Le lit/conteneur intègre également la télévision, notamment parce qu'il serait difficile de trouver un mur où l'accrocher.

    Ma chambre se trouvait du côté "perdant", c'est-à-dire du côté qui ne donne pas sur le Tibre mais sur les immeubles de l'autre côté.

    De plus, elle est l'une des rares à l'étage à disposer d'un couloir/penderie inutile et de doubles fenêtres.

    Un bureau avec une chaise conclut l'équipement. Pas de bouteille d'eau, pas de lettre de bienvenue (il est vrai que cela arrive rarement au Moxy, mais il y en a parfois).

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    La salle de bains est spacieuse, proportionnellement plus que la chambre.

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    À partir d'un iPad, il est possible de gérer toute la domotique de la pièce, mais heureusement il y a aussi des interrupteurs physiques pour que même les invités les moins numériques puissent se déplacer facilement, seule la télévision est gérée exclusivement à partir de la tablette.

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    De petits éléments de design "ludiques" me rappellent également l'ADN de Moxy.

    La structure

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    Au 5ème étage, il y a un rooftop avec un bar automatisé. si vous ne buvez pas d'alcool, vous ne buvez rien.

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    Certes, la terrasse est belle et suffisamment grande pour accueillir un grand nombre d'invités, le bar automatique est une idée géniale, mais elle est belle sur le papier, beaucoup moins en vrai.

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    La moquette est très belle et vous rappelle immédiatement que vous êtes à Rome, mais il y a tellement d'idées qui me semblent copiées sur d'autres concepts dans le monde.

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    L'environnement du rez-de-chaussée est très similaire à celui d'un Moxy, mais plus élégant. Voici la différenceUn CitizenM est un cran au-dessus d'un Moxy. L'un est sophistiqué et shabby chic, l'autre industriel et minimal.

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    Le bar central est magnifique et impressionnant, et l'espace tout autour est confortable pour travailler, discuter avec des amis et faire la fête. J'étais là par hasard ce jour-là : apéritifs/petites heures avec DJ de 19h30 à 23h30.avec un avertissement dans l'ascenseur, mais je dois dire qu'il était à moitié mort quand je suis rentré vers 22 heures. Bien sûr, j'étais dans la 5e et on pouvait entendre la musique, je ne peux pas imaginer ceux qui étaient dans la 1re.

    Petit déjeuner

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    Comme nous le savons, je ne prends jamais de petit-déjeuner au Moxy.car ils sont presque toujours à moitié décevants et ne valent pas le prix. Ici, comme c'était ma première fois, j'ai décidé d'investir près de 20$ et même ici, j'ai eu l'effet de déjà-vu : le même cadre que les petits-déjeuners du Moxy.

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    Des produits qui ont l'air sophistiqués, par exemple dans les fromages, mais dont les saveurs sont vraiment plates. A ce prix, je conseille à tout le monde de sortir et de prendre son petit déjeuner dans un petit café.

    En conclusion

    Il ressemble à un Moxy qui veut être cool, mais qui n'y arrive pas.En tout cas, je vais lui donner une deuxième chance loin de l'Italie et nous verrons si le jugement est confirmé ou non. Disons que si la chambre coûte environ 100 euros, c'est un bon choix ; si le prix augmente, il est préférable d'aller voir ailleurs. (comme pour le Moxy).

    Lire les commentaires
    CitoyenM Rome
    Le verdict
    Vous prenez un Moxy, un Aloft, une devise et un Graduate et vous essayez de créer votre propre version d'un hôtel cool, mais vous échouez vraiment. La suffisance est là parce que la chambre était propre, bien rangée, l'ambiance agréable. Mais si le client est ignoré, même par ceux qui se trouvent derrière la "fausse" réception, et qu'il n'est même pas accueilli, alors ce n'est pas bon.
    6

    Pro

    • Localisation

    Contre

    • Pas de contact humain non essentiel
    • Prix

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