Lufthansa continue d'améliorer le service à bord. Désormais, de nombreuses innovations, petites ou grandes, telles que le kit d'agrément en classe économique, sont mises en place.
En mars, c'était au tour de la première classe. À partir d'aujourd'hui, 6 mai, c'est au tour de la classe affaires, de la Premium Economy et de la [...].
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En mars c'était le tour de la première classe. À partir d'aujourd'hui, 6 mai, les classes affaires, Premium Economy et Economy, auxquelles Lufthansa va étendre son programme FOX (Future Onboard Experience) sur les lignes long-courriers.
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Il s'agit de l'une des mises à jour les plus importantes et les plus coûteuses du service à bord effectuées par le transporteur allemand au cours de son histoire, et l'une des plus importantes pour les passagers. célébrant son centenaire.
Dans une note, Jens Ritter, PDG de Lufthansa, a souligné "l'effort exceptionnel réalisé au cours des deux dernières années pour en arriver là", les "soixante-dix millions d'euros investis dans le projet FOX", et "la persévérance dans la réalisation du programme jusqu'à son terme, même dans des périodes moins faciles qu'aujourd'hui", où, entre autres, Lufthansa a fermé sa filiale Cityline du jour au lendemain .
En classe affaires l'expérience à bord sera rehaussée grâce aux nouveaux menus du chef Johann Lafer, à un menu de petit-déjeuner plus riche et à un tout nouvel ensemble de couverts, de verres et d'ustensiles de table. Pour le dessert, il y aura un service de "gâteau coupé". et les passagers pourront se faire servir leur deuxième repas quand ils le souhaitent pendant le vol (une sorte de "dîner à la demande" dans une version réduite).
En Premium Economy, le repas principal (déjeuner ou dîner) a été "repensé" avec une entrée de niveau "Business Class" et un choix de trois plats principaux chauds différents..
La sélection de boissons a été élargie et un nouveau service de spiritueux (digestifs) à la fin du repas sera introduitavec du café ou du thé. Pour un plus grand confort à bord, les hôtes recevront également une paire de pantoufles.
En classe économique, les passagers recevront pour la première fois un kit de commodités contenant un masque de sommeil et des bouchons d'oreille..
Il y aura de nouveaux couverts et de nouveaux plateaux, ainsi qu'un menu imprimé dans chaque lieu. Sur les vols d'une durée supérieure à dix heures, trois options différentes sont proposées pour le plat principalau lieu des deux précédents.
