Miles&More fait marche arrière : les annulations de billets primes Flex redeviennent gratuites, mais pas pour tout le monde

Miles&More corrige sa position sur les pénalités d'annulation pour les billets primes flexibles. Après les changements introduits au cours des dernières semaines par le groupe Lufthansa, le programme de fidélisation allemand a confirmé une nouvelle révision des conditions appliquées aux Vols de récompense.

La bonne nouvelle, c'est que, depuis 3 juin 2026pour les billets primes Flex en Classe économique, classe Premium et classe Affaires annulation gratuite des retours.

La mauvaise nouvelle est que la nouveauté ne s'applique pas partout et qu'elle ne s'applique pas à la première classe, où la pénalité demeure, même si elle est considérablement réduite.

Il est probable que les nombreuses critiques qui ont été adressées au programme à la suite de l'annonce aient incité Miles&More à procéder à ce changement brutal, en tout cas, quelle qu'en soit la cause, il est important qu'il ait été modifié.

Ce qui change à partir d'AUJOURD'HUI (3 juin)

Miles&More a informé que, pour Flex-Tarife Pour les billets primes flexibles, les conditions sans frais d'annulation sont rétablies pour trois classes de voyage : Economy, Premium Economy et Business Class.

Mais jusqu'à présent, les sanctions étaient devenues très lourdes : 400 euros pour l'économie, 700 euros pour la Premium Economy et même 1 000 euros pour la classe affaires. À partir du 3 juin, ces frais sont ramenés à zéro.

Il en va différemment pour la première classe : dans ce cas, la pénalité ne disparaît pas, mais est ramenée de 1,5 à 1,5 million d'euros. 1 500 euros à 800 euros. Un personnage toujours important, mais nettement moins fou que le précédent.

Comme c'est souvent le cas avec Miles&More, la partie importante est écrite dans les notes. En fait, ce changement ne s'applique pas à tous les billets primes, mais seulement aux billets primes de la catégorie Vols de récompense avec des valeurs de miles flexibles exploités par des sociétés du groupe Lufthansa.

Les entreprises concernées sont les suivantes

• Lufthansa
• SUISSE
• Austrian Airlines
• Discover Airlines

Et surtout, la nouveauté ne concerne que les billets émis sur les lignes entre l'Europe et des zones spécifiques :

• Europe de/vers l'Asie-Pacifique
• Europe vers/depuis l'Afrique du Sud
• Europe de/vers l'île Maurice et les Seychelles

Tous les autres marchés, du moins pour l'instant, restent exclus de ce changement.

Le nouveau tableau des sanctions

Classe	Criminel antérieur	Criminel à partir du 3 juin 2026
Classe économique Flex	400 €	0 €
Classe Premium Economy Flex	700 €	0 €
Classe Affaires Flex	1.000 €	0 €
Première classe Flex	1.500 €	800 €

Pourquoi c'est une bonne nouvelle

L'annulation gratuite des billets primes Flex était l'une des caractéristiques les plus attrayantes pour ceux qui utilisent les miles de manière stratégique.. En particulier dans le monde des grands voyageurs, la possibilité de bloquer une place de prime et de décider ensuite calmement de la confirmer ou non est un avantage considérable.

Mais avec des pénalités de 400, 700 ou 1 000 euros, le concept même de "Flex" est devenu beaucoup moins intéressant. Un billet-prime flexible dont l'annulation coûte plus cher qu'un billet en espèces perd beaucoup de son sens, surtout s'il s'agit d'itinéraires où la disponibilité des billets-primes change souvent. et où les dates peuvent être révisées plusieurs fois.

Le retour à l'annulation gratuite en Economy, Premium Economy et Business est donc une correction importante, car elle redonne de la valeur à un type de billet qui, après l'introduction des nouvelles règles, était devenu nettement moins attractif.

La première classe reste un cas à part

La première classe, quant à elle, continue d'entrer dans l'histoire. La pénalité passe de 1 500 à 800 eurosmais n'est pas éliminé. Il est clair que le groupe Lufthansa veut freiner les annulations spéculatives. dans la cabine la plus exclusive, où les sièges premium sont rares, précieux et souvent très convoités.

Certes, 800 euros, c'est encore beaucoup. Mais par rapport aux 1500 euros précédents, il s'agit d'une réduction de près de 50%, ce qui rend la situation un peu moins pénalisante pour ceux qui veulent réserver une prime en Première classe avec plus de flexibilité.

Ce que cela signifie pour ceux qui accumulent Miles&More en Italie

Depuis que Miles&More est devenu le programme de référence Même pour de nombreux voyageurs italiens, toute modification des règles relatives aux billets primes pèse beaucoup plus lourd que par le passé.

L'idée est simple : Si vous accumulez des miles grâce à des cartes, des vols, des partenaires, des promotions et des activités quotidiennes, vous devez savoir non seulement combien coûte un billet prime, mais aussi combien coûte un billet d'avion.mais aussi le coût d'une modification ou d'une annulation. En ce sens, le recul de Miles&More est positif, car il réduit l'un des principaux risques associés à la réservation de billets primes sur des liaisons intercontinentales.

Il s'agit toutefois d'un changement limité. Il ne s'agit pas d'une annulation générale des pénalités sur tous les marchés et tous les itinéraires. Elle ne s'applique qu'à certains itinéraires et à certains vols-primes flexibles du groupe Lufthansa.

En conclusion

Miles&More revient partiellement sur ses pas et fait Les billets primes Flex à nouveau plus intéressants sur certaines liaisons intercontinentales. À partir d'aujourd'hui, l'annulation d'une prime Flex en Economy, Premium Economy ou Business Class sur certaines liaisons du groupe Lufthansa coûtera à nouveau zéro euro.

La pénalité pour la première classe est maintenue, mais elle passe de 1 500 à 800 euros. C'est peu, mais c'est une nette amélioration.

La véritable question qui se pose maintenant est la suivante si cette ouverture restera limitée aux marchés indiqués ou si Miles&More décidera de l'étendre à d'autres routes également. Pour l'instant, cependant, ceux qui recherchent des sièges premium pour l'Asie-Pacifique, l'Afrique du Sud, l'île Maurice ou les Seychelles peuvent regarder les billets Flex avec un peu plus d'intérêt.

• milesmore