Le Flying Club de Virgin permet désormais de créer des "groupes familiaux".
Relier les membres d'une même famille est l'un des aspects les plus importants qui, à mon avis, permet de qualifier un programme de fidélisation. Tous les membres de la famille ne prennent pas souvent l'avion, mais il est facile que l'avion soit le moyen de transport pour les vacances. Accumuler et non disperser les points au sein de la famille est donc une valeur ajoutée que tous ne [...]


















