Que se passe-t-il lorsque votre vol est annulé ou que vous manquez une correspondance ?

Dans le monde du transport aérien, cela peut arriver à tout le monde : un vol annulé à la dernière minute, une correspondance manquée, une surréservation ou un retard qui bouleverse tout l'itinéraire. Dans ce nouveau numéro de Barbone Docet Je vous emmène dans les coulisses pour découvrir comment travaillent les entreprises spécialisées dans la perturbation des passagers.

Je suis allé dans les coulisses avec Groupe de valeur, un Entreprise italienne, leader européen de l'assistance aux compagnies aériennes dans ces situations.

Ces entités, souvent méconnues du grand public, ont pour mission de protéger les droits des voyageurs et d'offrir des solutions rapides et efficaces dans les moments les plus difficiles. Découvrez comment fonctionnent réellement les mécanismes de soutien en cas de problème avec votre vol et quels outils vous pouvez utiliser pour obtenir de l'aide ou une indemnisation.