Aereo cancellato o rinviato? Ecco l’albergo che offre supporto emotivo alcolico ai suoi clienti

L’estate 2022 sarà ricordata per i tanti e prolungati scioperi. Le vacanze di milioni di passeggeri sono state travolte dall’assoluta incertezza. Un po’ come fare un salto indietro nel tempo, fino ai mesi caldi del 2020, quando partire era una vera e propria impresa. Siamo passati dalle restrizioni dovute al Covid, spesso differenti da Paese a Paese, agli scioperi del personale di volo e di terra, così come dei piloti.

La situazione riguarda soprattutto le compagnie low-cost, ma non solo. In molti hanno visto il proprio volo rinviato, nella migliore delle ipotesi, o addirittura cancellato. Un livello di stress incredibile, dopo anni così difficili. Una situazione gravosa per un settore che lotta per tornare ai livelli pre pandemia. In tale scenario una catena alberghiera non è restata con le mani in mano e, con un’ottima trovata di marketing, ha deciso di coccolare i clienti che, superato questo mare di cancellazioni, riescono a mettere piede nella propria struttura. Si tratta di Kimpton.

Supporto emotivo post sciopero

IHG Hotels & Resorts, proprietaria dal 2015 del gruppo Kimpton Hotel & Restaurant, ha annunciato due promozioni legate ad alcune strutture di questa famosa catena alberghiera. Si va a tendere la mano ai propri clienti, approfittando del difficile momento per distinguersi dalla massa con un gesto tanto semplice quanto geniale. Un po’ di supporto emotivo, che si traduce in un’offerta free drink.

Chiunque abbia dovuto affrontare il purtroppo diffuso problema dei voli rinviati o cancellati ha diritto a bere gratis. Non per tutta la durata del soggiorno, sia chiaro, ma un bel bicchiere a scelta per calmare i nervi ed entrare nel clima vacanza. Avete tempo fino al 28 agosto per sfruttare il pacchetto Emotional Support Beverage. Non dovrete far altro che offrire una prova del disagio subito entro 24 ore dal check-in. Ecco servito un bicchiere di vino o una bevanda non alcolica. Numerose sedi hanno deciso di prendere parte all’iniziativa ma, non essendo tutte, si raccomanda di controllare prima di presentare la propria richiesta al bar dell’albergo.

Important announcement: Flight delayed? Cancelled? Wine about it with us! Starting this weekend, we’ll pour you a glass of well-deserved wine (we call it an Emotional Support Beverage) at check-in if your flight was delayed or cancelled! We know it’s rough out there! pic.twitter.com/gdSOnGZIO0

— Kimpton (@Kimpton) July 29, 2022

Abbiamo parlato però di due promozioni. La seconda riguarda 11 sedi Kimpton negli Stati Uniti e fa riferimento al gran caldo che tutti noi stiamo sperimentando. Il cambiamento climatico è reale e ormai anche i negazionisti paiono essersene fatta una ragione. Per tentare di offrire un po’ di ristoro dopo tanto sudore, ecco il pacchetto Chill the Eff Out, traducibile in “calmati, c***o”. Potrete ricevere uno snack di benvenuto o un drink rinfrescante. Spazio poi a federe e coperte rinfrescanti, un ventilatore personale mobile e un maggiordomo impegnato nella consegna di asciugamani freddi in camera, ghiaccio a volontà e bottiglie d’acqua. Selezionando questa opzione, si avrà inoltre una temperatura interna nei propri ambienti settata su 18 gradi.