L’aeroporto di Roma-Fiumicino è ancora il miglior scalo d’Europa: ecco i vincitori dell’Airport Service Quality Award di ACI World

L’ACI World – l’Airport Council International – in collaborazione con Amadeus, azienda leader nel settore delle tecnologie per il settore viaggi, ha decretato i migliori aeroporti del mondo in base all’esperienza dei passeggeri. 

ACI World, tramite il sondaggio “Airport Service Quality Award” (ASQ), ha intervistato circa 600 mila passeggeri in quasi 500 aeroporti sparsi per tutto il mondo e si è basata su 30 indicatori relativamente all’esperienza aeroportuale, tanto alle partenze quanto agli arrivi. 

Le categorie analizzate e premiate dall’ASQ Award sono 5: best airports by size and region, airport with the most dedicated staff, easiest airport journey, most enjoyable airport, cleanest airport. 

Sono solo 9 gli aeroporti che, nelle rispettive aree geografiche, hanno vinto in tutte e 5 le categorie: in Africa ha trionfato l’aeroporto internazionale Mohammed V di Casablanca; nell’area Asia-Pacifico hanno vinto gli scali di Hasanuddin e di Yogyakarta; in Europa hanno vinto l’aeroporto internazionale Adnan Menderes e quello di Roma-Fiumicino; in America Latina, invece, medaglia d’oro per lo scalo internazionale do Guayaquil; nell’area del Medio Oriente il miglior aeroporto è quello di Salalah; dulcis in fundo, nell’area del Nord America gli unici due scali che hanno vinto in tutte e 5 le categorie sono l’aeroporto di Greenville-Spartanburg e l’aeroporto internazionale Gerald R. Ford. Infine, c’è una sesta categoria – best airports at arrivals globally – che premia gli aeroporti più apprezzati dai passeggeri all’arrivo.

L’aeroporto di Roma-Fiumicino non è l’unico scalo romano ad essere stato premiato da ACI World: anche il “Giovan Battista Pastine” di Ciampino, per la prima volta, è stato decretato il miglior aeroporto in Europa con un traffico passeggeri che va dai 5 ai 15 milioni all’anno. 

“Quella di oggi è, per ADR, una giornata storica: per la prima volta gli scali di Fiumicino e Ciampino vengono premiati insieme a livello internazionale per la qualità e i servizi offerti ai passeggeri” ha dichiarato Marco Troncone, amministratore delegato di Aeroporti di Roma, proseguendo: “E’ un risultato straordinario quello del ‘Leonardo da Vinci’ come miglior aeroporto d’Europa e unico grande hub al mondo a vincere in tutte le categorie considerate dall’Airport Service Quality 2023. E il traguardo raggiunto anche dal ‘G.B. Pastine’ di Ciampino, premiato per la prima volta come ‘Best Airport’ nella propria categoria, è la testimonianza concreta che la differenza è fatta dalle nostre persone, oltre che dal metodo, dall’impegno quotidiano e dall’immensa passione che contraddistinguono tutta la nostra comunità aeroportuale. Ancora una volta consideriamo questi momenti solo delle tappe, di un percorso sempre più virtuoso di sviluppo sostenibile per il territorio, per Roma e per l’Italia intera”.

Sono stati premiati anche altri 3 aeroporti italiani: lo scalo di Milano-Linate ha vinto nella categoria miglior aeroporto tra i 5 e i 15 milioni di passeggeri all’anno, mentre Milano-Malpensa nella categoria miglior aeroporto tra i 25 e i 40 milioni di passeggeri all’anno; infine, nella categoria “airport with the most dedicated staff” troviamo l’aeroporto di Torino-Caselle.